CloudHesive: «Transformando el Talento en Experiencia del Cliente: Claves para una CX Inolvidable» por Fernando Castillo, ProServ Manager en CloudHesive Latam
En el competitivo mundo empresarial actual, la diferenciación no solo proviene de la calidad de productos o servicios, sino de la experiencia del cliente (CX). La conexión entre la gestión de talento y un servicio centrado en el cliente es esencial para el éxito.