Así reaccionan las distintas generaciones frente a una mala experiencia de atención al cliente
Revista Digital – Información de Mercados – Compra Pública Latam Un estudio de Zoom analiza la mirada de la GenZ, la GenX, los Millenials y los Boomers frente a la atención al cliente, los chatbots y la IA. La inteligencia artificial ha avanzado a pasos agigantados, especialmente para temas relacionados con la atención al cliente y ha […]
Tendencias emergentes del eCommerce en la industria de la moda online 2024
La moda online dinámica atrae a GenZ y Millennials, quienes prefieren comprar con experiencias personalizadas y omnicanalidad eficiente. . Revista Digital – Información de Mercados – Compra Pública Latam . Dentro del ecosistema digital, el sector de la moda online siempre ha sido uno de los más dinámicos y cambiantes, sobre todo en estos tiempos en que […]
