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Se trata de 5 medidas concretas. La más importante es la desaparición de los fact-checkers, que serán reemplazados por un sistema de notas comunitarias, similar al implementado por X. Te explicamos cada uno de los puntos.
Mark Zuckerberg acaba de subir un vídeo en su cuenta oficial de Instagram, en el que anuncia un giro estratégico en las políticas de contenido de Facebook, Instagram y Threads. El fundador de Meta explicó cómo las plataformas volverán a priorizar la expresión libre, una idea central en su misión original. Para ello, la empresa tomará 5 nuevas medidas, que buscan simplificar la moderación, reducir errores y restablecer la confianza de los usuarios, tras años de críticas por censura excesiva y sesgo político.
Entre los principales cambios, destacan la implementación de un sistema de notas comunitarias, la eliminación de restricciones desiguales, un enfoque más justo en los filtros de contenido, el regreso del contenido cívico y una reubicación estratégica de equipos de moderación. A continuación, desglosamos las cinco medidas anunciadas.
1. Notas comunitarias: la nueva herramienta para combatir la desinformación
Uno de los cambios más destacados será la sustitución de los fact-checkers por un sistema de notas comunitarias, similar al implementado por X (anteriormente Twitter). Zuckerberg reconoció que los fact-checkers han generado más desconfianza que credibilidad, especialmente en temas polémicos en Estados Unidos.
Las notas comunitarias permitirán que los usuarios añadan contexto y explicaciones a las publicaciones controvertidas. Esto democratizará el proceso y reducirá las acusaciones de sesgo político, enfocándose en un sistema más equilibrado y participativo. La implementación comenzará en Estados Unidos y se espera que se extienda gradualmente a otros mercados.
2. Simplificación de políticas: menos restricciones y más expresión
Meta planea simplificar significativamente sus políticas de contenido, eliminando restricciones sobre temas sensibles como inmigración y género, que según Zuckerberg, eran desiguales e injustas. La idea es permitir que los usuarios puedan expresar sus opiniones sin temor a ser censurados, siempre que no violen las leyes locales o inciten al odio.
Además, se reevaluará la estrategia frente a discusiones relacionadas con el medio ambiente, buscando un enfoque más abierto y menos restrictivo. Este cambio apunta a un entorno donde las opiniones divergentes puedan coexistir sin censura indebida.
3. Filtros más precisos: reducción de errores en la moderación
Otro pilar de esta nueva estrategia será ajustar los sistemas de moderación para reducir errores. Zuckerberg explicó que los actuales filtros de contenido suelen detectar falsos positivos, lo que ha llevado a la eliminación injusta de publicaciones legítimas.
A partir de ahora, los filtros se centrarán exclusivamente en violaciones graves o ilegales, mientras que las infracciones menores requerirán reportes manuales de los usuarios antes de que se tomen medidas. Esta medida reducirá drásticamente la censura y los casos de contenido eliminado por error, restaurando la confianza en los sistemas de moderación de Meta.
4. Regreso del contenido cívico: más política y temas sociales
Tras años de minimizar el contenido político en las recomendaciones de Facebook e Instagram, Meta volverá a priorizar publicaciones relacionadas con temas cívicos. Según Zuckerberg, la decisión responde a un cambio en las preferencias de los usuarios, quienes ahora están más interesados en participar en debates sobre política y sociedad.
Sin embargo, este regreso vendrá acompañado de esfuerzos por mantener un ambiente positivo y respetuoso, minimizando los conflictos tóxicos que anteriormente generaban estrés en los usuarios.
5. Reubicación estratégica de equipos de moderación
Meta reubicará sus equipos de confianza y seguridad encargados de la moderación de contenido, trasladando sus operaciones principales de California a Texas. Este cambio busca evitar las percepciones de sesgo político y cultural asociadas con la costa oeste de Estados Unidos.
Además, Meta fortalecerá su colaboración con gobiernos para resistir presiones globales hacia una mayor censura, especialmente en regiones como Europa, América Latina y Asia. Este esfuerzo posiciona a Estados Unidos como un líder en la defensa de la libertad de expresión en línea.
Un guiño a Donald Trump
Meta parece estar preparando una estrategia de colaboración más cercana con el gobierno estadounidense, especialmente ante el regreso de Donald Trump al poder. Este movimiento tiene un doble propósito: reforzar la defensa de la libertad de expresión, que Zuckerberg considera amenazada por regulaciones internacionales, y proteger las operaciones de Meta en un entorno global cada vez más restrictivo.
«Estados Unidos tiene las más fuertes protecciones constitucionales para la expresión libre en el mundo (…) Vamos a trabajar con el presidente Trump para empujar a gobiernos alrededor del mundo», asegura Zuckerberg en el vídeo. Y carga contra las políticas de otros países para justificar su postura: «Europa tiene un número de leyes que aumentan la cantidad de instituciones que censuran y hacen difícil construir algo innovador allí. Los países latinoamericanos tienen tribunales secretos que pueden ordenar a las empresas para que se detengan. China censuró nuestras aplicaciones de trabajo en el país. La única manera de rechazar esta tendencia global es con el apoyo del gobierno estadounidense».
Esta colaboración podría ser vista como políticamente polarizante, lo que plantea retos significativos para mantener la neutralidad y la confianza de su base global de usuarios.
